Conditions générales de vente

1. Identification de l’entreprise
Mademoiselle Loulou
Adresse : 43, Rue de la Mairie, 44119 Treillières. France
SIRET : 81070319900028
E-mail : virginieclouet@free.fr
Téléphone : 09 50 65 02 76

2. Produits et services
Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter. Chaque article est accompagné d’un descriptif précis. Les photos sont non contractuelles mais représentatives.

3. Prix
Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de la commande.

4. Commande
Une commande est validée après réception du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail. Mademoiselle Loulou se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit ou de non-paiement.

5. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont : Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire, Électron, Maestro. Le système de paiement est securisé.

6. Livraison

Modes de livraison : Chronopost, Colissimo.

Zone de livraison : France uniquement.

Délais : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

En cas de retard ou perte, contactez-nous par e-mail.

7​.  Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés en parfait état, avec leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie et responsabilité
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Mademoiselle Loulou ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.

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9. Propriété intellectuelle 

Tous les contenus du site (textes, photos, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation

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10. Litiges

En cas de litige, le droit français s’applique. Vous pouvez également recourir à un médiateur agréé pour une résolution amiable.